银行理财销售乱象丛生 收益12%理财竟是保险
家住番禺的吴小姐向本报投诉，2013年9月29日，来到广发银行番禺支行购买银行理财产品，在工作人员的介绍和推荐下，花3万元购买了一款“银行理财产品”。银行工作人员表示，该产品期限为5年，每年的固定收益为利息+分红，在5年期满后，可以本金+利息一次性拿出。后来，吴小姐觉得之前购买的那份理财产品不合适，想转为银行定期存款。于去年10月8日再次来到广发银行，找到此前接待吴小姐的工作人员。为了打消吴小姐更换产品的念头，该工作人员多次强调，这份理财产品比银行定期存款收益要高，除了高收益外，还具有“保障功能”，同时还送了一份“财富珍钞”。
不久后，吴小姐在网上看到“理财变保险”的案例信用卡在线申请http://cc.51credit.com ，发现案例内容与其购买过程很相似，于是打电话给广发银行核实，才发现原来那位工作人员并非银行员工，而是新华保险业务人员，所购买的产品也并非银行理财产品。
吴小姐回忆称，前述两次到银行，都是只有一个工作人员全程跟进，在前后两次的销售过程中，她都没有看到过“年金产品”详细介绍书与产品说明书，工作人员也没说明该“年金产品”就是新华保险尊享人生年金保险。
今年以来，吴小姐多次到广发银行交涉。昨日，记者致电广发银行，相关人士表示，确实有这样一个客户投诉，目前吴小姐和新华保险正协商全额退保。该人士还强调：“新华保险的业务人员并非是驻点的，而是巡点。”据了解，按银保新规，保险公司不能在银行设驻点。
楼主威武
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